Help Center

Wij staan klaar om je vraag te beantwoorden.

Waar gaat je vraag over?

Populaire vragen

Vanwege vernieuwde internationale regelgeving, hebben wij een uitbetalingstermijn van 14 dagen vanaf het moment dat je de opdracht tot uitbetalen verstuurd.

Dit is om fraude, witwassen, terrorismefinanciering en sanctiewetgeving te voorkomen.

Geen probleem. Bij Dream or Donate behoudt je elke donatie die je ontvangt. Het is niet verplicht om je doel te halen.

Ja. Dream or Donate is een website die eerlijkheid en transparantie beloond.

Nee, nooit. Andere sites zullen misschien je donateurs kosten rekenen zonder dat je het weet, maar wij zullen dat nooit doen. Donateurs betalen enkel het bedrag dat zij wensen te doneren en meer niet!

Snel op weg

Dream or Donate behoort tot de veiligste crowdfunding platforms ter wereld. We gebruiken SSL en andere encryptiemethoden, omdat veiligheid bij ons de hoogste prioriteit heeft.

Ook de partners waarmee wij werken, zoals onze payment service provider en hostingbedrijf, heeft de hoogste standaard in veiligheid en fraudepreventie.

Het is gratis om een Droom te starten en te delen. Je kan hierbij gebruik maken van alle functionaliteiten van Dream or Donate zonder ook maar iets te betalen.

Pas op het moment dat er een donatie wordt gedaan, vraagt Dream or Donate een commissie van 5%. Daarnaast worden er transactiekosten gerekend afhankelijk per betalingsmethode. Voor meer informatie verwijzen wij graag naar Kosten en Commissie.

Pas op voor andere sites die claimen dat ze 100% gratis zijn, zij zullen je donateurs kosten rekenen.

Natuurlijk. Donateurs kunnen een simpelweg het vakje ‘anoniem doneren’ aanvinken om hun donatie ‘anoniem’ te maken.